Cambios y Devoluciones
En El Capote queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.
Preparación del paquete
Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conservan todas las etiquetas y no presentan signos de uso.
Envío de la mercancía
Entrega el paquete en el punto de recogida seleccionado o solicita la recogida a domicilio a través de nuestro servicio de mensajería.
Reembolso del importe
Una vez recibamos y verifiquemos el estado de los artículos, procederemos al reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días.
30-Day Window
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